หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทที่ play88 เก็บรวบรวมจากสมาชิก การใช้บริการ play88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 ข้อมูลที่ play88 เก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ play88 เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว — ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (ในกรณีที่จำเป็น)
- ข้อมูลติดต่อ — อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร — ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (สำหรับการฝาก-ถอนเงิน)
- ข้อมูลประวัติการทำธุรกรรม — การฝาก ถอน โอน ภายในระบบ play88
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาในการใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการจดจำการล็อกอิน
- ประวัติการเล่นเกมและผลลัพธ์ (เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ)
play88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณโดยไม่มีเหตุผล
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
play88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร ธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต | เอกสารยืนยัน IP, Device | ผลประโยชน์โดยชอบ |
| ให้บริการซัพพอร์ต | ข้อมูลติดต่อ ประวัติ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งข้อมูลโปรโมชัน (หากยินยอม) | อีเมล เบอร์โทร | ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | พฤติกรรมในแอป/เว็บ | ผลประโยชน์โดยชอบ |
play88 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
โดยหลักการแล้ว play88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารและ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน ข้อมูลที่ส่งไปมีเฉพาะที่จำเป็นต่อธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน — ที่ทำสัญญากับ play88 และผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ play88
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย play88 จะปฏิบัติตามและจะแจ้งสมาชิกเท่าที่ทำได้ตามกฎหมาย
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ play88 ทำงานด้วยลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความลับไว้ชัดเจน
4 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
play88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลของสมาชิกมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการหลักที่ play88 ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:
- SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง ทำให้ไม่สามารถดักจับหรืออ่านได้
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยของบัญชี
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก — ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน (Hashing) — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น ไม่มีพนักงาน play88 คนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ — ข้อมูลถูกสำรองในหลายระบบพร้อมกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบระบบ — ทีมเทคนิค play88 ตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
แม้ play88 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเอง กรุณาตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้ง play88 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5 การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
play88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ประเภท Cookies ที่ play88 ใช้
- Strictly Necessary Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอิน การรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
- Functional Cookies — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ เพื่อให้ใช้งานได้สะดวกขึ้น
- Analytics Cookies — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงระบบ ข้อมูลนี้เป็นแบบ Aggregated ไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของระบบ play88
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
play88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด — เก็บในรูปแบบที่จำเป็นตามกฎหมาย จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป play88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก play88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ play88 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
หากข้อมูลที่เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ play88 แก้ไขได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือแชทซัพพอร์ต
คุณสามารถขอให้ play88 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ เช่น หลังจากปิดบัญชีแล้ว
คุณสามารถขอให้ play88 หยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งสื่อการตลาด โดยสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลา
คุณสามารถขอให้ play88 ส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ เช่น ไฟล์ CSV เพื่อโอนย้ายไปที่อื่น
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน play88 ได้ผ่านแชทสดในระบบ หรืออีเมล [email protected] play88 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
8 นโยบายสำหรับผู้เยาว์
บริการของ play88 ไม่ได้มุ่งหมายให้กับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี play88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่าสมาชิกที่ลงทะเบียนมีอายุต่ำกว่า 18 ปี play88 จะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก play88 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
play88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ play88 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน play88 ผ่านแชทสด
10 การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน play88 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- แชทสดในระบบ — พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เร็วที่สุด
- อีเมล — [email protected] ทีมงานตอบภายใน 24 ชั่วโมง
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล กรุณาระบุในหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบโดยตรงได้รับและดำเนินการให้คุณโดยเร็วที่สุด
สำหรับคำถามทั่วไป สามารถอ่านได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานไว้ครบถ้วน
6 เหตุผลที่ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ play88
SSL 256-bit ทุกธุรกรรม
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ play88 ถูกเข้ารหัสระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
play88 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลตัวเอง
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ play88 ตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วัน
2FA ป้องกันบัญชีถูกเข้าถึง
เปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนได้ฟรีทันที เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณอีกระดับ
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
play88 ยึดหลัก Data Minimization เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7
มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน